よくあるお問合せをまとめました

2021.04.01 info

こんにちは！皆様からよくいただくご質問をまとめました。下記以外のご質問事項はお問い合わせフォームでお気軽にお問い合わせください。

Q1	近くにコンビ二はありますか？
A1	最寄りのコンビニまで9kmです（24時間営業ではございません）
Q2	住箱内で喫煙は可能ですか？
A2	申し訳ございませんが、喫煙はご遠慮いただいております。
Q3	住箱の近くまで車両乗り入れできますか？
A3	はい、一定の距離まで乗り入れ可能です。
Q4	住箱はペットの宿泊も可能ですか？
A4	住箱内ではご遠慮いただいておりますが、屋外であれば可能です。
Q5	アーリーチェックイン・レイトチェックアウトは可能ですか？
A5	申し訳ございません、承っておりません。
Q6	施設内でお食事ができる場所はありますか？
A6	申し訳ございません、ご用意しておりません。
Q7	軽食やスナックなどの販売はありますか？
A7	スナック菓子・缶詰の販売を行っております。
Q8	クレジットカードでお支払いをすることは可能ですか？
A8	ご予約はオンラインカード決済となります。現地決済もクレジットカード決済可になりました。
Q9	宿泊する住箱を選ぶことはできますか？
A9	申し訳ございません、ランダムな割り振りとなります
Q10	予約は何か月前からできますか？
A10	2ヶ月前の1日からご予約いただけます。
Q11	住箱内にトイレ・シャワーはありますか？
A11	ございません。シャワーはビジターセンターでご利用いただけます。
Q12	近隣に温泉はありますか？
A12	当施設より9kmのところに「赤井川カルデラ温泉・保養センター」がございます。
Q13	住箱内にWiFi環境はありますか？
A13	申し訳ございません、WiFi環境はございません。センターハウス内カフェスペースにてWiFiご利用可能です。
Q14	住箱内に電源はありますか？
A14	コンセントは４つございます。
Q15	薪の販売は行っていますか？
A15	1,200円で販売しております。
Q16	施設内に自動販売機はありますか？
A16	ございません。センターハウス内で、水・瓶コーラ・オレンジジュース・缶コーヒー・お茶などを販売しております。
Q17	アルコールの販売はありますか？
A17	瓶ビールを受付で販売しております。（お渡しする際、開栓が必要となります）
Q18	コンロでガスは使えますか？
A18	ガスのご使用は可能です。※OD缶は付いておりません。ご持参いただくか、現地で購入いただけます。
Q19	WiFiはありますか？
A19	センターハウス内のカフェスペースでご利用いただけます。
Q20	住箱を利用するのですが、同グループのテントを近くに張ることはできますか？
A20	はい、可能です。ただし、キャンプのチェックイン時間も住箱に合わせいただく必要がございます。
Q21	手ぶらパックは好きな場所へ設営できますか？
A21	申し訳ございません。管理の都合上、手ぶらパック専用エリアでのご用意となります。
Q22	フリーサイトの予約時間に遅れそうです。大丈夫でしょうか？
A22	全く問題ございませんのでご安心ください。
Q23	フリーサイトの予約時間より早くチェックインできますか？
A23	基本的にはできませんが、満場でない日などは、多少早めにご案内させていただいております。
Q24	フリーサイトは車の乗り入れ可能ですか？
A24	車のお乗り入れはできませんが、お車の側にテント設営いただけます。（満場時は多少離れる可能性あり）
Q25	キャンプ利用者はシャワー室を使えますか？
A25	一部の時間帯でご利用いただけます。なお、完全事前予約制となっております。こちらよりご予約いただけます。

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